Google 我的商家:餐廳線上門面 5 個必備設定|疫情應對指南

一但防疫升級導致不能內用時,除了外送的需求會增加之外,外帶需求上升的更加明顯。

因此防疫隔離期間的家庭式用餐,就會透過外帶平價餐點來解決。而這時客人會想 Google 他附近哪些店可以外帶、這間店的菜單、以及是否還有營業。這時如果 Google不到你,或是相關資料錯誤或不全,那消費者就會跳過你而去找其他家,並在確認目標後再出門。

趕快開通你的 Google 我的商家,不只衝外帶,也要守住你餐廳的「線上門面」!

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用餐實聯制:落實防疫 8 步驟就建立|疫情應對指南

隨著疫情警戒提升,所有餐廳老闆們真的辛苦了。
我們希望能夠做點什麼,來協助老闆們可以更便利的應對,於是建立並整理了以下內容,讓我們一起努力將疫情防線守住!保護你的客人也保護店內夥伴。

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開店曝光四部曲:跟著照做就可以|行銷策略

開店後,最怕餐廳沒客人。

iCHEF 希望陪餐廳老闆們度過剛開店的摸索期,從免費的行銷工具到付費的招客神器,我們幫你做功課、比較方案、評估成效,整理出開店初期必經的行銷步驟,你只需要照著做就好。

*疫情期間暫停受理行銷相關經銷服務

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FB、IG 社群廣告:主動曝光找新客|行銷策略

「餐廳辦活動,在粉專發了貼文,觸及率卻很差?」
「辦了一場活動,要怎麼找到新客?」

以上這些問題,我們都聽見了!我們提供了小店也可以用的社群廣告方案, Facebook + Instagram 社群廣告,讓你可以精準觸及到附近的新客。

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Google 搜尋+地圖廣告:讓客人更快找到你|行銷策略

「Google 我的商家都建置好了,接下來要怎麼做?」
「上網搜尋大安區咖啡廳,怎麼都沒有出現我的店?」

以上這些問題,我們都聽見了!我們規劃了適合餐廳的數位行銷廣告方案,包含 Google 搜尋+地圖廣告 ,讓客戶上網搜尋時能更有機會找到你!

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外帶預約單:輕鬆接下未來訂單|4月新功能(下)

明明接到電話預約外帶大單,應該要開心,但晚上小結關帳卻很心煩?

今天釋出的『 外帶預約單 』,讓你輕鬆處理電話預約外帶,明天還沒到、未來大單已輕鬆接單!打烊關帳也能順利進行。

以下,將為你介紹『 外帶預約單 』 3 大使用流程 &『 外帶/外送專區 』介面的 4 個調整。

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多元支付整合:一台 iPad 就搞定|POS 功能

數位化本來就已是整體市場趨勢,在餐飲的消費習慣因近幾年疫情使然,更加速了消費者對「 免接觸付款 」的依賴,讓不少餐廳為了方便消費者使用,接連導入了各式支付工具。但讓客人方便時,卻造成店家自己的困擾:

  • 「 櫃檯擠一堆收款機台 」不但讓動線變擠,更是雜亂不美觀。
  • 「 員工要學習各式操作 」要記的東西太多,每多一個支付又是一門功課。

而 iCHEF 一直以來都希望能為餐廳「 化繁為簡 」,所以從創立以來陸續的整合更多業界支付廠商,要讓餐廳真的只要放一台 iPad 就可以!

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進階 LINE 點餐 & Google 接單|4月新功能 (上)

創造更多業績成長來源,除了外送平台
你還應該把握 LINE、Google

每個顧客,有他習慣的點餐方式;每個點餐平台,有他觸及不同客群的優勢。

『 外送平台 』可觸及外送陌生客;
『 LINE 』方便經營熟客;
『 Google 搜尋 / 地圖 』則可以觸及找餐廳的潛在客或不想加 LINE 的熟客。

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太魯閣火車事故:用餐廳的方式出一份力|花蓮甜點隊

清明連假首日(4/2),看到花蓮太魯閣火車事故消息時,我們真的感到很無力,很想要為在現場的所有人做點什麼但又不知道能做什麼,很快發現,其實很多當地的餐廳老闆也和我們一樣。

但儘管在災難面前每個人都很渺小,我們相信將各個微小的力量聚在一起時,還是能夠提供一些支援,於是在確認花蓮夥伴的安全之後,當天晚上我們試著集結餐廳老闆的力量,選擇了簡單容易保存的甜點及飲料,希望能夠讓苦澀稍微淡一些,多少為現場的人們補充一些力量和溫暖。

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全通路養熟客時代(下)|iCHEF Day 2021.春

iCHEF Day 2021 春季場,解密後外送時代的餐飲新方向「 全通路養熟客時代 」本篇將告訴你對應當前的餐飲趨勢,iCHEF 在第二季的新進程規劃!

從上一篇的內容我們可以看到在疫情之後,餐廳開始嘗試導入更多元的平台,從外送整合、線上點餐到 LINE 點餐,因應對象的不同,管道越開越多,管理成本不但變高,累積會員的機會也被分散掉,因此自營流量接單需求提升,進入了「 全通路養熟客時代 」

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