多元支付整合:一台 iPad 就搞定|POS 功能

iCHEF 不只整合『 凱基刷卡機 』讓你一機搞定各種信用卡; 國人最愛用的『 LINE Pay 』『 街口支付 』等行動支付,也已整進 POS;現在,也整合了悠遊卡公司推出的新興行動支付『 悠遊付 』。讓結帳櫃檯更輕巧、顧客付款更方便!

根據資策會的『 2020 下半年 行動支付消費者調查』,疫情加速消費者對非接觸付款的依賴。

尤其『 行動支付(如 LINE Pay、街口)』使用人口達 60%,首度超越『電子票證(如悠遊卡、一卡通)』的55%。而『實體信用卡』與『現金』各有 75% 以上使用率,還是最大宗。

不管是疫情加速越來越受歡迎的『 行動支付 』,或是『 實體信用卡 』或『 Apple Pay、Google pay 』等,iCHEF 都已完成串接,以下將為你一一介紹。


小額支付超方便整合 LINE Pay、街口支付、悠遊付

|小額支付,3 步驟快速結帳

整合三大優點:

  • iPad 鏡頭掃描,免手 Key:
    因為 POS 已經整合『 LINE Pay 』、『 街口支付 』、『 悠遊付 』,所以你的店如果已經開通上述支付,當顧客想用這些支付付款時,店員只要用 iPad 鏡頭,掃顧客的條碼/QR Code,就能直接完成結帳付款。
  • 金額自動帶入,免核對:
    整合前,不只顧客得手動輸入金額、店員還要人工確認金額有沒有付對;整合後,店員直接掃顧客的條碼/QR Code,付款資訊就自動帶入 POS,避免人工輸入錯誤、付款結帳超高效。
  • 線上線下 一次綁定|LINE Pay:
    『 LINE Pay 』申辦通過後,即可到 iCHEF 後台一次將門市與線上點餐網站的 『 LINE Pay 』支付,一起開通綁定,幫你省去分開申請的麻煩!

悠遊付|申辦優惠實施中
即日起至 7/31 底止
到 iCHEF 後台 新申辦開通『悠遊付』
首 3 個月 0 手續費!
(『 悠遊付 』&『 悠遊卡 』在 iCHEF 後台也可同時申辦 )

了解更多『悠遊付』

|悠遊付特色
超過千萬個潛在使用者:雖然是新興行動支付,但背後潛藏超過一千萬的悠遊卡使用者。
可以嗶乘大眾運輸:只要有 NFC 功能的 Android 手機,就能用感應的方式,嗶乘雙北捷運、雙北公車、YouBike。(目前 Apple 手機尚未支援)
可以帳戶間轉帳:跟 LINE Pay 、街口一樣,假設今天消費者吃飯要分帳,如果悠遊付有綁定銀行帳戶,就可以將帳戶內的錢轉給親朋好友。
支援許多北市府繳費功能:能夠直接繳納台北市自來水費、台北市聯合醫院醫療費、台北市停車費等。

關鍵使用方式下載悠遊付的 APP – Easy Wallet
綁定『 銀行戶頭 』或者『 信用卡 』扣款:和 LINE Pay 、街口支付一樣,消費者可以選擇綁定用『 銀行戶頭 』或者『 信用卡 』扣款,所以對比信用卡而言,可以讓即使沒有信用卡的消費者,也可以選用非現金付款。
也可綁定悠遊卡,方便管理:一個帳號最多可綁 20 張悠遊卡,能透過 app 管理所有悠遊卡,包含查詢悠遊卡的交易紀錄、發票記錄等。如果有綁銀行帳戶,卡片還能自動加值。


刷卡機連動 POS:多種卡一台搞定 三大 Pay 也都行

連動使用 3 步驟,嗶卡結帳效率高

整合三大優點:

  • 免手 Key、免 App 跳轉:
    結帳時,自動連動刷卡機,店員不用再手 key 金額,降低刷錯風險;也不用在多個 App 來回跳轉等待,免去跳轉失敗的風險。刷卡付款,快速簡單。
  • 各種卡、三大國際 Pay 都能收:
    支援 VISA、Master、JCB、銀聯等信用卡,接收用感應/插卡/刷卡三方式都行,當然也支援 Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay 等國際三大 Pay,客人想怎麼付、就怎麼付。支付金額$3,000 元內免簽。
  • 手續費最高 2.0%:
    透過 iCHEF 申辦『 凱基 mPOS 刷卡機 』手續費最高 2.0%,免安裝費免押金,小店也能輕鬆擁有刷卡服務。

iCHEF 單一窗口 免費代辦

一間談不到的優惠好處 8,000 間團購就行

想要申辦『 LINE Pay 』、『 街口支付 』、『 悠遊付 』嗎?
iCHEF 後台即可一站式申辦,單一窗口,幫你免費代辦!

點擊下方文章了解申請詳情 ↓↓↓

多元支付,一次搞定

開店前要開始準備各種方式讓客戶收款,iCHEF 一次準備了坊間最普遍的多元支付申請,從最受歡迎的 LINE Pay 、街口,到最新的悠遊付、普遍率最高的悠遊卡,以及小店家必備的 mPOS 信用卡刷卡機,讓我們幫你一次搞定多種支付吧!

LINE Pay 線上付:不怕棄單|11月新功能

你在等 iCHEF 線上點餐的『線上付款』功能嗎?

就是現在!線上點餐可以用『LINE Pay 線上付款』了!更棒的是,現場已經有在使用 LINE Pay 的店家,一鍵就可開通使用!

往下進一步了解吧。


開放顧客用『LINE Pay 線上付款』的好處,這裡不再囉唆; 下面文章,將著重跟你分享,也非常重要的:怎麼開通使用怎麼看這張線上單付款了沒線上、現場 LINE Pay 營收來源怎麼區分顧客付款了你再拒單,原因是否能讓他知道

一、『開通啟用』設定 操作超簡單

❶ 現場有用 LINE Pay,線上一鍵就開通

你的店已經有在用 LINE Pay 收款(且是透過 iCHEF 申請的),現在,線上點餐也想開放 LINE Pay ?一切超簡單!

只要在點餐網站的後台,按下『從現有的 LINE Pay 支付模組帶入 Channel ID/Secret』鈕,就可一鍵帶入設定資料; 接著,按下『儲存』後,基本上就完成開通、可立馬使用囉!

如果你還沒申請 LINE Pay,也別擔心,現在只要透過 iCHEF 申請,就可一次搞定線上與線下的申請流程! 點我去申請 LINE Pay >


❷ 線上點餐的付款方式、顯示順序隨你決定

你可以選擇只提供『LINE Pay 線上付款』或『取餐時付款』,或兩者都提供; 此外,付款方式的排序,你也可以透過拖曳自行決定。


二、『線上已付』狀態 一看就明白

設定好了,開始接單。哪些單已經線上付完錢?直接看訂單顏色圖示就知道!

如果訂單『已經線上付完款』,訂單會呈現藍色(右上角會有個錢幣符號)。

所以客人來把餐取走後,你可以直接往左滑,點選『已取餐』鈕(或者點進這張單,也會看到右下角顯示『已取餐』鈕),這張單就不會再停留於畫面,讓畫面專注只保留待處理的訂單。


三、『取消拒單』原因 顧客能知道

❶ 顧客已付款,你逼不得已忍痛拒絕訂單

如果客人已經線上付款,但你因為種種原因,必須忍痛拒絕訂單,這時你應該會特別在意,要讓客人知道你不是隨意亂取消。

因此,這時當你在按下拒絕這筆訂單時,系統會問你因為什麼原因拒絕,你選擇的原因,也將會在頁面上,顯示給客人知道。

降低客人被拒絕訂單的負面感受,尤其對於已經付款的客人。


❷ 顧客已付款,但在你還沒接單前就取消訂單

如果顧客已經線上付款,但在你還沒接單前,就取消訂單,那顧客會看到什麼呢?

網頁上,會告訴顧客:訂單已取消,會將你剛付的那筆金額退款,而顧客也可以自己到 LINE Pay交易紀錄上再次確認。


四、『對帳、營收』來源 區分超清楚

這情況應該不用懷疑:
老闆看報表時,希望營收區分線上、現場 LINE Pay 來源; 但員工絕不想要在要下班在小結清點時,還要從 LINE Pay 後台,一個個加總哪筆是線上或現場來的( 因為 LINE Pay 後台只能看到一個總金額)。

❶ 線上、現場 LINE Pay 營收,小結清點不費力

因此,在小結清點時,1) iCHEF POS 會先自動幫你帶出『從線上 LINE Pay 來的總金額是多少』,2) 你只要把從 LINE Pay 後台得到的總金額,填回到 iCHEF POS 的『LINE Pay支付總金額』,3) 系統就會再自動幫你帶出『現場 LINE Pay 來的總金額』。

協助你做到『區分出線上、線下 LINE Pay 營收』,但又『不造成小結清點時有太大麻煩』。


❷ 線上、現場 LINE Pay 營收一看就知道

想要知道線上、現場 LINE Pay 營收各多少,可以從『營收&短溢報表』或『小結/關帳條』看。

『結帳/作廢紀錄』中,每筆訂單也會明瞭的顯示,這筆用 LINE Pay 付款的訂單,是現場或線上結帳的。

LINE Pay 線上付款

馬上開始!不怕棄單,收款更簡單

✧ 小提醒:將你的 iCHEF 更新至最新版本,就能使用最新功能唷!


上面介紹的功能,如果你也會碰到,請將 iCHEF App 更新到最新版本,嘗試使用吧!

之後每月新功能,都會固定在每月初,整理在『每月新功能快報』,讓你一次完整知道這個月有什麼新功能,可以協助你店的經營!

新功能快報, 我們下個月見!

跨店集點:品牌圈粉不受限|10月新功能

如果你
  • 作為連鎖加盟總部,苦惱新分店來客量起不來…會員點數和消費資料,不能跨店流通,行銷難做
  • 在其他平台已經有累積會員資料,希望匯入 iCHEF POS
  • 常遇到客人一筆訂單,想要用兩種方式付款
千萬別錯過,接下來要介紹的本月新功能:
  • 會員跨店集點
  • 會員資料匯入
  • 結帳混合支付

一、會員跨店集點

開新分店,新店來客量起不來… 客人不滿在 A 分店集點,卻不能在 B 分店用…每間分店的會員資料獨立存在,要怎麼做品牌再行銷…作為連鎖加盟總部,你有這樣的困擾嗎?

10 月新功能『跨店集點』,讓品牌跨店圈粉,養你的客人!

  1.   跨店集點 』 4 特色
    1. 讓老店帶動新店|點數跨店 吸引熟客到新店
    2.  讓老店帶動新店|熟客偏好分店知道 提升品牌體驗感
    1. ❸ 掌握超熟客名單|誰是高價值、短期內來過、單品粉絲 總部精準掌握
    2. ❹ 行銷資源不浪費|總店後台 簡訊精準發送、臉書廣告省半

❶ 讓老店帶動新店

點數跨店,吸引熟客到新店

開分店、經營多店,很怕生意落差大。

現在,你可以活用『跨店集點』功能,推出像『到指定新店消費,點數回饋加倍 』的促銷方案,增加讓老店客人,願意到新店消費的誘因。


❷ 讓老店帶動新店

熟客偏好分店知道 提升品牌體驗感

品牌A店的超熟客,第一次光顧 B 分店,不該待他像個陌生人。

現在,品牌超熟客上門,分店店員透過跨店匯總的會員消費偏好、消費能力,清楚掌握客人喜好,每間分店都能因此認識每個客人。加盟連鎖店,也能做到單店款待熟客的貼心,招呼、銷售機會不錯過。


❸ 掌握超熟客名單

誰是高價值、短期內來過、單品粉絲 總部精準掌握

總部可能會遇到這種情況:在 A 店只消費ㄧ次的顧客,其實是 C 店消費力超強熟客,但在會員資料獨立存在每間分店情況下,總店很難完整了解會員樣貌,做行銷成效也不會高。 

現在,從總店帳號後台,不僅可以下載跨店會員名單 ; 重點是,會員的消費狀況(例如:消費金額、消費週期、餐點點選排行等),是跨店匯總的資料

總部因此可以在後台,透過篩選條件,找出真正『誰消費力高,針對這群人推特別方案,讓他們買更多』、『誰短期內來過,可吸引他們再回頭』、『誰愛吃辣,跟他們說新款麻辣餐點新上市』。


❹ 行銷資源不浪費

總店後台 簡訊精準發送、臉書廣告成本省半

總店後台結合了簡訊發送平台,在後台篩選出精準的會員名單後,即可一鍵發送簡訊,提醒客人再回頭。

此外,下臉書廣告也不用想破腦袋選受眾條件,只要上傳熟客名單,臉書 AI 自動幫你找客戶,廣告費還省半。

你的品牌,也想嘗試達到這些目標嗎?

跨店集點功能
現正開放免費體驗中 !

總部可以指定,哪些分店帳號,要加入會員跨店(共享會員資料)。

(1) 如果你還沒有總店帳號
——
請同時申請『建立總店帳號』
『共享營業報表&會員資料』

(2) 如果你已經有總店帳號
——
請直接申請
『共享營業報表&會員資料』

✧ 小提醒:將你的 iCHEF 更新至最新版本,就能使用最新功能唷!


下一頁,還有『會員資料匯入』與『一筆消費,支援多種支付』,
點擊下方按鈕,看更多!