全通路養熟客時代彙整

2021.Q2：疫情期間我們能為餐飲業做些什麼？｜iCHEF Q報

延續一年多的疫情，在這一季更是突然升溫，讓台灣整個餐飲業面臨更艱難的挑戰。

全面停止內用，外帶外送變成唯一的營收來源，主要服務對象為餐飲業的我們，也一直不斷的思考 iCHEF 能為餐飲業做些什麼？

iCHEF Day 2021 春季場，解密後外送時代的餐飲新方向「全通路養熟客時代」本篇將告訴你對應當前的餐飲趨勢，iCHEF 在第二季的新進程規劃！

從上一篇的內容我們可以看到在疫情之後，餐廳開始嘗試導入更多元的平台，從外送整合、線上點餐到 LINE 點餐，因應對象的不同，管道越開越多，管理成本不但變高，累積會員的機會也被分散掉，因此自營流量接單需求提升，進入了「全通路養熟客時代」。

疫情一週年，餐飲景氣回來了嗎？
當外送已從飆漲到穩定，下個成長空間會在哪裏？

iCHEF Day 2021 春季場，解密後外送時代的餐飲新方向「全通路養熟客時代」並發表了第二季即將上線的新功能，希望能幫助餐廳夥伴迎戰新時代的全通路經營。