iCHEF 點餐網站方案更新!兩大新功能同步推出

*本文於 2021/11/16 更新:資訊誤植調整。

為了在疫情後與餐廳一起拼下去,『 點餐網站 』推出以下兩大新功能與方案更新:

2020 年疫情突襲了整個餐飲業,而 iCHEF 團隊為了幫助店家在疫情中生存,在一個月內催生了『 點餐網站 』這個全新的開發專案。一年多的時間過去,『 點餐網站 』從當初因應疫情而生,到現在演化成一個完整的全通路解決方案,協助 iCHEF 近 80% 的餐廳,透過『 點餐網站 』做生意。

而我們過去一年裡陸續升級的多元通路菜單、訂單、與會員的整合功能,也獲得了 2021 年日本 G-Mark 設計大獎的肯定,是我們最驕傲的開發專案之一。

雖然目前『 點餐網站 』已經達到了當初的專案目標,但我們知道,疫情後的消費行為已經回不去了。外送訂單的佔比會持續上升,線上點餐的需求也一樣。因此『 點餐網站 』也不能當作一時的專案,而是需要成為餐廳自主線上平台的持續事業來規劃。

要讓老闆更容易管理、要讓客人更容易下單、要能行銷帶回頭客。除此之外,更重要的是必須要能持續不斷的升級科技,來在持續軍備升級的外送科技賽局中,能不斷爭取消費者願意到餐廳自主的平台。

OMO 線上線下整合將是小店們將面臨的全新戰線,而 iCHEF 也決心要跨出傳統 POS 的範圍來擴大科技投資,與餐廳們一起作戰。而為了能夠做到這一點,我們宣布以下點餐網站的新功能推出與方案更新。


一、兩大新功能!即日起開放使用

預約點餐 線上刷卡

便利與防疫會是消費者持續看重的要素,在行動支付之外,『 點餐網站 』正式開通『 線上刷卡 』,再加上能夠有效率管理預約訂單的功能,不論是對消費者和店家,都能帶來更多方便與安心。

『 點餐網站 』服務費為每筆線上金流的固定比率,會依照支付工具的不同而有所差異,請洽 iCHEF 客戶成功服務 LINE,確認最新費率。


二、點餐網站方案更新

即日起,移除點餐網站接單用量限制

『 點餐網站 』的接單數(包括來自整合 LINE 點餐、Google 我的商家以及直接去到點餐網站的訂單)將不再包括於原本月費的線上接單用量限制,無上限地支援餐廳發展線上通路,幫助老闆更從容地迎接線上外帶與餐廳快遞的未來。

用量自動調整成無上限

移除線上接單用量限制的部分,系統會自動作業,老闆們不需要做任何事情;當然,你可以開始構思還有哪些方式可以導引更多消費者使用線上通路,進一步強化熟客經營能力。

*「入門方案」調整後為加倍用量,非無上限。
*「無上限」數量會依 iCHEF 當時系統最高規格限制,該規格以 iCHEF 官方網站公告為主。
*「疫情期間」依照國家流行疫情指揮中心公佈為主,但 iCHEF 擁有活動最終解釋權。
*「點餐網站」免功能月費且用量無上限,可開放現金與其他支付方式並搭配線上專屬折扣,但綁定啟用線上刷卡功能,費率將依 iCHEF 最新公佈的方案為主。

明年 2/15 起,點餐網站與線上刷卡必須同步開通

『 點餐網站 』維持零月費,『 點餐網站 』和線上刷卡的同步開通無固定成本,所有的全通路解決方案一樣可以盡情使用。(*註:已有使用點餐網站的餐廳,請同步開通線上刷卡功能,以免無法正常使用點餐網站)

零月費,無固定成本

老闆們可能想問:「所以這是什麼意思?點餐網站要開始收費了嗎?」是也不是。

『 點餐網站 』作為 iCHEF POS 的重要服務,點餐網站的本身以及推出的所有功能(包括最新的線上刷卡、預約點餐)都不會收取額外的固定月費,完成的交易才會產生服務費*,用來投入『 點餐網站 』以及整個全通路解決方案的永續經營,讓我們能夠更穩健地為老闆鍛造出不輸給外送平台的自主科技平台。

看完以上介紹,想開通『 預約點餐 』與『 線上刷卡 』功能嗎?請直接至後台申請即可。如果想進一步了解功能詳情,以及申請開通的流程,請由下方連結查看。

若想了解線上刷卡功能及費率,請點我加入 iCHEF 客戶成功服務 LINE,將有專人為您說明!


如果你還沒有使用點餐網站,或是使用得還不是那麼淋漓盡致,藉此機會也再次簡單說明:

透過點餐網站免費整合 LINE 與 Google

iCHEF 努力的方向,是將你的『 點餐網站 』,打造成為你的線上門市/點餐官網,為店家提供一個可以線上經營直接客源的方式,平衡對外送平台的依賴。

同一個『 點餐網站 』,可以串接到你的 LINE 官方帳號、Google 我的商家,也可以放在官網、傳單等所有線上和線下的消費者接觸點。

因為是同一個點餐網站,你只要管理同一份菜單、同一個會員資料庫:客人在這些線上通路,都可以加會員、集點,更棒的是,累積的會員資料與消費數據,線上、線下、跨平台流通。

這些會員資料與消費數據都將成為你無價的資產,可以結合 LINE 推播或是 EDM/簡訊精準行銷,讓廣告預算以及成效最大化。

點餐網站不再是 POS 的附加,將成為獨立成長的科技

iCHEF 承諾會持續擴充點餐網站的使用情境與功能,並將這個應用從附加型的功能轉成為獨立的科技,並有專屬的研發投入來持續推動進步,要讓小餐廳全通路經營變得更簡單。

我們希望打造出能夠幫你更輕鬆完成夢想的工具,不論那是賺大錢,或是多出一些時間陪家人和毛小孩。 iCHEF 會繼續與餐廳們並肩作戰,一起為了更長遠的未來努力。誠摯邀請你,一起和我們踏出那一步。

『 點餐網站 』接下來還會有各種不同的新功能上線,也請老闆們持續期待。

作者:

iCHEF

我們相信科技應該是餐廳經營的助力而非阻力,所以 iCHEF 每天與數千位餐廳老闆並肩作戰,攜手開發、精進,讓 POS 成為幫助每個餐廳老闆實踐其獨特理想的工具。