外帶預約單:輕鬆接下未來訂單|4月新功能(下)

明明接到電話預約外帶大單,應該要開心,但晚上小結關帳卻很心煩?

今天釋出的『 外帶預約單 』,讓你輕鬆處理電話預約外帶,明天還沒到、未來大單已輕鬆接單!打烊關帳也能順利進行。

以下,將為你介紹『 外帶預約單 』 3 大使用流程 &『 外帶/外送專區 』介面的 4 個調整。


外帶預約 」 3 大流程 一次滿足

 預約取餐 輕鬆建單

|可依顧客指定的取餐「 日期 」與「 時間 」

  • 依日期、時間,建外帶預約單:現在起,當接到電話預訂時,你可以透過畫面上的『 日曆圖示 』,依客人電話中指定的取餐「 日期 」與「 時間 」,建立『 外帶預約單 』
  • 現場外帶單,系統自動帶入預設取餐時間:為了避免你在建『 現場外帶單 』時,還要一張張去設『預計取餐時間』,因此,後台新增『 預設外帶取餐時間 』功能!讓『 現場外帶單 』在建立時,系統就會自動帶入你預設的取餐時間。

    店員就可以從 iPad 上,清楚看到每張外帶單的『 預計取餐時間 』;廚房聯上也會印有『 預計取餐時間 』,讓廚房更好掌握時間。

取餐時間 聰明提醒

|到了預約取餐日,系統可設定只顯示今日訂單

  • 篩選訂單時間:因為有了『 外帶預約單 』,『 外帶/外送專區 』就會多了許多不是當天要取餐的訂單。為了讓顯示更清楚明瞭,現在你可以在 iPad 端篩選顯示『 今日訂單 』,這麼一來,一開店、打開 POS,就能清楚地看到,預計今天要來取餐的訂單。

    而一旦選擇了,系統就會記住,不擔心每天開店都還要重新設定。當然,你一樣可以隨時篩選想看的訂單內容。
  • 今日時段自訂:在新的『 外帶/外送專區 』裡所謂的「 今日 」幾點到幾點,是可以依你店的營業時間,彈性設定!跨夜營業,也不用擔心顯示問題。

    例如:你是賣宵夜場的店,營業從晚上 20:00 開到凌晨 02:00,就可以在後台設定『 今日訂單的開始/結束時間 』為 20:00-02:00,在篩選『 今日訂單 』時,就會看到符合你店裡營業時段的訂單。

*跨夜營業的彈性設定,目前僅限於『 外帶/外送專區 』顯示,報表仍會以中原標準時間顯示。

|取餐時間清楚標示,還能設定自動提醒

  • 單據清楚標示:負責開店的夥伴,可將預計當日取餐的訂單先出單,廚房就可以依上面顯示的「 取餐時間 」,安排當日出餐順序。
  • 取餐時間倒數:為避免預約取餐的客人,到現場還要等,系統可以 1) 設定自動顯示『 取餐時間倒數 』; 2) 也可調整『 取餐時間排序 』,讓最近要取餐的訂單排序第一個。就算同時要處理『 現場外帶單 』,也不怕搞亂先後順序。

未來訂單 自由查看

|未來的預約訂單,也能先看先準備

  • 搜尋訂單資訊:當有單一訂單想查看時,可由搜尋欄位輸入:訂單編號、顧客資訊、訂單來源、點餐註記、顧客註記,擇一進行篩選,就能快速找到特定訂單。
  • 篩選訂單時間:若是想看一個時間區段的訂單,則可以用預設的幾個篩選條件查看,例如開店時只想看當天的,打烊後只想看明天的,都能快速看到!
  • 取餐方式查看:如果你的店裡目前也有使用 Uber Eats 接單,你還可以使用取餐方式快速檢視「 外送 」訂單。

*右側『 外帶/外送專區 』提袋 icon 顯示的數量,就會是篩選條件下的數量,而非多天訂單的總量。


外帶/外送專區 』介面 4 個小調整,更一目瞭然

  • 更新|接單按鈕以 icon 顯示
  • 更新|會員資料統整顯示
  • 新增|訂單顯示自由篩選
  • 新增|外帶取餐時間倒數

『 外帶預約單 』功能,如果你也會需要
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新功能快報, 我們下個月見!