*2022/09/16 更新【 iCHEF foodpanda 外送整合|台灣取消收費 】
iCHEF 原於 2022/8/1 公佈「 foodpanda 外送整合:方案調整公告」,並於該公告中說明於 2022/09/01 啟動 foodpanda 整合收費。
現因方案變動,該收費規劃「 取消 」,iCHEF「 台灣地區 」用戶,於原繳費期限 2022/10/02 後,依然可以免費使用 foodpanda 整合功能。
目前規劃將於 2023/08/01 進行下一步公告,也還請持續關注 iCHEF 粉絲專頁、LINE 官方帳號以掌握最新資訊,謝謝您的支持。
在謹慎的考量後,iCHEF 針對『 foodpanda 外送整合 』功能,將做出以下調整,特此公告:
[ 取消 ] 一、10 月正式開始收取「foodpanda 整合服務費」
[ 維持 ] 二、六個月後,將進行「整合功能調整」
[ 維持 ] 三、iCHEF 外送平台接單量,同步改為「無上限」
一、正式開始收取「 foodpanda 整合服務費 」(*2022/9/16 取消收費規劃 )
已取消之原公告內容
自 2022 年 9 月 1 日起,iCHEF POS 的『 foodpanda 外送整合 』功能收費方式如下:

・ 整合服務費用:每月 300 元。
・ 整合約期起始日:與您的 iCHEF POS 主約當月約期起始「日」相同。
・ 繳費方式:「 預繳制 」最少 1 個月,最多 24 個月,最長不超過 iCHEF POS 主約的結束日期。
但為方便店家轉換,針對首次的 foodpanda 整合服務費,iCHEF 將調整:
❶ 首次整合服務費,繳費期限延至 10 月。
❷ 9 月為方案轉換期,整合功能皆可正常使用。

因此 2022 年 10 月起,欲繼續使用『 foodpanda 外送整合 』功能:
自 9 月 15 日起,即可於 iCHEF 後台依據您的約期進行付款,繳費期限為 10 月 2 日 23:59 。
* 若超過繳費期限未付款,自 2022 年 10 月 3 日起,即暫停此整合服務使用權。
* iCHEF POS 主約若為「入門方案 ( $0/月 )」,預繳約期則「可超過」主約,最多可選購 3 個月 foodpanda 整合約期。
* 詳細約期說明,可於本文後方連結前往查看。
二、iCHEF 預計六個月後,將進行整合功能調整
目前 iCHEF 與 foodpanda 整合的方式為『 直接整合 』,預計將於六個月後,調整為『 間接整合 』。

調整為『 間接整合 』之後,除接單平板變更之外,訂單資料仍會自動進入 iCHEF POS,在正式切換之前,iCHEF 會再次提醒所有用戶。
三、外送平台接單量,同步改為「 無上限 」
原本 iCHEF 的多價格方案中,『 外送平台接單量 』有相關的用量限制,目前「 疫情期間 無上限 」優惠,原定將於 2022 年 12 月 31 日截止。
隨著此次調整,我們同步「 取消 」外送平台接單用量限制。
所有 iCHEF 價格方案都可享受「 無上限 」的『 外送平台接單量 』,讓老闆們可以盡情接受外送平台訂單,專心嘗試如何進一步提高平台訂單毛利。

*註:另外也有針對新簽約客戶的方案微調內容,詳情請參考官網:價格方案說明。
感謝各位老闆的理解與支持,iCHEF 會繼續努力繼續進化,協助老闆們在各種挑戰中,繼續升級!
更多相關問答
- 接下來 POS 價格方案會因此有影響嗎?
為了協助餐廳更好地平衡與外送平台的關係,iCHEF 決定將價格方案中的外送平台接單量,從 2022 年 10 月起,開始調整為無上限。除此之外, POS 系統的價格並沒有因此改變,如有任何變動,iCHEF 將提早一到兩個月通知所有客戶。
- 如果我不想繼續使用 foodpanda 整合功能了該怎麼做?
您可以在 2022 年 10 月 3 日正式開始收費之前,解除綁定,詳情請參考點此連結查看完整說明。*請注意,解除綁定需 foodpanda 人工處理,約需 7 個工作天。
*如已完成解綁流程,想要繼續使用此功能,需重新申請 foodpanda 整合服務。