在餐廳所有促進銷售的行銷活動中,「 優惠 」是最直接有效的。
做優惠的方式很多,為了協助餐廳老闆捕捉更多面的行銷機會,iCHEF 除了推出一般優惠折扣、點數行銷功能外,最新推出了『 優惠券 』:自動歸戶的特色,讓你為會員打造專屬感,增加黏著度!透過 POS 後台就能彈性設定、更能監控成效。
這次將分上下篇與你分享 iCHEF『 優惠券 』,上篇《 iCHEF 優惠券(上):打造專屬感!鎖定新客,找回熟客 》看了如何發放,讓你的效果加倍!新客進店前就被你鎖定,期限內再找回熟客。
本篇就讓我們進一步了解,如何透過 iCHEF『 優惠券 』不讓你的行銷成本白花,還能加強線上服務推廣,為自己的會員生態圈打好基礎!
讓顧客享受優惠,餐廳也要能留下資料
做優惠,你是製作紙本優惠券?還是額外導入了票券工具?
這兩種方式的確可以完成「 給優惠 」的動作,讓顧客享受到獎勵,但對餐廳來說除了多一份維護成本外,你還無法將這些不同管道的使用紀錄留存和比對、無法事後檢視今天用了優惠券的人,就是那個每個月會來好幾次的熟客,還是因為優惠而來的新客。
iCHEF『 優惠券 』是在餐廳自主線上平台『 雲端餐廳 』的全通路經營基底上,所誕生的功能,透過「 通用菜單 」、「 通用介面 」、「 通用數據 」、「 通用會員 」你可以在 POS 與 線上點餐之間互通應用,不但讓客人取得更方便、也讓餐廳管理更容易。

全通路發放,把握你的線上外帶商機
「 拿了就走 」是顧客期待,也是近年來餐廳不可錯過的商機,不少顧客會因為不願久等而改到別間店消費,但 iCHEF 想為餐廳留下這些原本都屬於你的商機!
現在透過 iCHEF 後台,你就可以自己輕鬆生成『 優惠券 』,不但可以自己決定優惠的類型、時間,還可以針對外帶、外送、內用全通路發放,設定專屬優惠。

不仿藉此運用「 讓顧客擁有 」的消費心理,設計「 線上專屬 」的優惠券,發放給你每個管道來的顧客,鼓勵他們使用你自主的點餐官網訂外帶,就可以享受優惠,為你的餐期緩解忙碌,也給了顧客需要「 拿了就走 」的效率,無疑是再幫線上訂餐推廣再加點分。
甚至是外送平台的訂單你也能隨餐附上優惠券 QR Code 讓他掃描取得優惠並同步加會員。一起把握住原本屬於你的商機!
發放成效、優惠成本,POS 後台就能看見
發出去之後呢?有多少人使用?又花了多少的成本?
為了讓老闆們可以隨時查看使用狀況,快速看見成效,本次的『 優惠券 』同步也新增了報表功能,除了可以看見「 領取人數 」、「 使用人數 」,透過營業分析,你還能看到整體營業額 / 訂單中,有多少是使用了優惠活動(包含優惠、優惠券)的營業額 / 訂單,和每個優惠各自的成效。
讓你不會白白消耗成本發出優惠,而是能更進一步檢視成效、優化你的行銷規劃,提升行銷投報率!

現在就透過『優惠券』為你的顧客打造專屬感
並為自己的會員生態圈打好基礎!
還沒開通使用過『 雲端餐廳 』線上點餐嗎?
iCHEF『 雲端餐廳 』是給餐廳專屬的自主線上點餐平台,和 iCHEF POS 系統擁有「 通用菜單 」、「 通用介面 」、「 通用數據 」、「 通用會員 」,讓餐廳的全通路經營可以輕鬆管理、簡單執行,iCHEF 接下來也會持續將『 雲端餐廳 』各項功能優化推進!
