用餐實聯制：落實防疫 8 步驟就建立｜疫情應對指南

隨著疫情警戒提升，所有餐廳老闆們真的辛苦了。
我們希望能夠做點什麼，來協助老闆們可以更便利的應對，於是建立並整理了以下內容，讓我們一起努力將疫情防線守住！保護你的客人也保護店內夥伴。

實體餐廳，防疫措施提升包含：

• 保持 1.5 公尺社交距離
• 併桌使用隔板
• 測量顧客體溫與消毒
• 落實「用餐實聯制」

但什麼是落實「用餐實聯制」？
除了留資料，請務必注意以下規範，以免觸犯個資法喔！

✓ 提供之填寫處，須註明詳細防疫聲明。
✓ 填寫的個資，僅可用於防疫使用。
✓ 自蒐集日起 28 日後需刪除，並留存刪除日期紀錄。
✓ 必要時須提供衛生主管機關調查資料。

擔心建立表單很複雜？實施難度高嗎？
本篇將以「用餐實聯制」的建立與執行為主，準備了兩個小公版及使用的方式提供給你參考與使用。

以下為下方內容主軸的兩個小公版：

還有加碼小應用，不觸犯個資法也可以小小推廣一下！
那就讓我們開始動手建立專屬的『實聯制登記表』吧

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步驟 ❶ 建立 Google 表單副本

點開 “公版一『實聯制登記表』Google 表單” 使用你的 Gmail 登入即可建立副本。

＊因範本檔案為公用，直接建立『副本』即可，請勿使用『要求存取存權』。

步驟 ❷ 進入 Google 雲端硬碟，開啟編輯檔

建立回應表格副本後，問卷表單會同步建立至你的雲端硬碟。你可以由 Google 的任一頁面右上工具列處，進入『雲端硬碟』找到剛剛我們建立的副本。

打開後可以看到範本內容，接下來的步驟開始進入自訂內容的調整囉！

步驟 ❸ Google 表單文字變更

目前內容標題及開頭文字可以自由更改為你的資訊，範本聲明內容來源為參考衛福部範本，且因註名聲明內容為規範，請務必保留。
為符合最少侵害原則，此問卷內容僅包括：姓名˙聯絡電話、同行人數。

步驟 ❹ Google 表單樣式變更

雖然是個短短的表單，是不是還是想更有自己店的風格呢？
點開調色盤圖示，調出你專屬的搭配吧！

可以自訂的部分包含：
• 問卷首圖：有內建圖片，你也可以上傳自己的照片。
• 主題顏色
• 背景顏色
• 字型樣式

步驟 ❺ 問卷結束訊息設定

雖然此份問卷目的為防疫使用，但在填寫完問卷後，通常會有個「系統已收到您的回覆」等等的結束語，這裡我們可以運用的地方不要錯過了！

除了結束語還是要有，讓你的客人知道他完成填寫外。
面對疫情的升溫我們更要把握任何能露出推廣的機會，讓客人知道他之後還能有的消費方式或跟你接觸的選項。你還可以：
• 外帶推廣：放上你自己的網站、外送平台的連結。
• 會員推廣：因問卷本身的資料，不可使用於非防疫用途，否則會違反個資法，我們就要在有限的範圍內做我們能告訴他加會員好處。例如：使用的便利提升(加入會員，外帶可以線上先點餐)、首次加入的優惠(免費小菜、點數加倍)等等，以收集更多的會員資料。

如果你是 iCHEF 用戶，想推廣加會員和外送，你可以放上『點餐網站』會員頁
連結生成方式如下：
(1) 將「顧客登入模式」設定為『可選擇會員登入』

(2) 複製『點餐網站』專屬連結

(3) 產生『點餐網站 會員頁』網址，貼至推廣文字中

『點餐網站 會員頁』網址 = “專屬連結” ＋ “/member”

這樣一來就可以讓顧客在點進時，直接進入會員登入/註冊頁。

你是 iCHEF 用戶，還沒開通點餐網站嗎？點我看如何開通設定

步驟 ❻ 檢視實際問卷

更改完成內容後，務必自己走過一次流程，點開右上的眼睛圖示檢視實際問卷，確認資訊是否無誤，以及正確收到資料。

以上沒問題，你的『用餐實聯制』問卷就完成了！
接下來就是如何讓客人看到並填寫。

步驟 ❼ 生成問卷 QR Code

可用 Google Chrome 內建生成，步驟如下圖。你也可以使用其他外部網站生成器。

步驟 ❽ 製作公版海報張貼

點開 “公版二 QR Code 張貼小海報” 下載，覆蓋貼上剛剛下載的 QR code，列印出來即可！

這樣就可以馬上開始落實你的『用餐實聯制』一起守住疫情防線！