◉ 公告：iCHEF 點餐網站自 2022 年 2 月 21 日起，更名為【 iCHEF 雲端餐廳 】
基於 iCHEF Day 提出的「 全通路解決方案 」，以及後續線上接單使用情境和相關功能的擴展，我們認為『 點餐網站 』這個名字已經不足以涵蓋未來的總體藍圖，所以正式將『 點餐網站 』更名為【 iCHEF 雲端餐廳 】，而原本的功能使用則改稱『 外帶訂餐 』。
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多通路的時代，需要全通路的解決方案。
加上疫情不穩定的狀況下，人力短缺，餐廳需要更有效率的科技選項，以減少人力成本，更需找到與外送平台取得平衡共生的方式。
因此 2020 年在疫情期間，iCHEF 緊急催生了『 點餐網站 』，經過一年多的時間，已全新升級！演化成一個完整的全通路解決方案，並更名為【 iCHEF 雲端餐廳 】要讓老闆更容易管理、要讓客人更容易下單、要能行銷帶回頭客，為餐廳打造自主線上平台。
在 iCHEF 的『 全通路解決方案 』中，包含了為收單加分的「 通用菜單 」、「 通用介面 」、「 通用數據 」，且至今皆已陸續升級，但還有一塊最常先被忽略的「 通用會員 」。「 通用會員 」可以讓老闆們能更全面掌握客人的消費輪廓、加強黏著度，培養出你的熟客再回流。
本月 iCHEF 就將「 會員集點 」無痛再升級：『 集點 QR Code 』全新登場！
集點、加會員，不再僅限於店內，還不是會員也照樣能給點數，讓客人自己掃描領點、加會員，而餐廳只要先印出收據就好！
『 集點 QR Code 』線上集會員 3 階段，營運免人力
我們知道餐飲業很忙，排隊結帳壓力大，每多做一個活動都會增加額外執行成本，所以新登場的『 集點 QR Code 』讓餐廳只要一次設定好規則，照著原本的結帳流程，系統就會自動幫你印出包含『 集點 QR Code 』的單據，剩下的「 集點 」、「 兌點 」客人自己在『雲端餐廳(原點餐網站) 』上就能完成！
以下就告訴你線上集會員 3 階段：
❶ 發點數：系統自動印
設定一次搞定，印收據就好
設定好你的集兌點規則，兩步驟完成開啟新功能。
收單時就會自動印出包含『 集點 QR Code 』的單據囉！
(1) 一鍵打開新功能：設定點數活動說明，讓客人在單據上就能看見活動說明。
(2) 套用線上訂單來源：不論是『 雲端餐廳(原點餐網站) 』，還是『 Uber Eats 』、『 foodpanda 』，通通可以選擇印出你的『 集點 QR Code 』。
✧ 設定完成後，記得到前台 iPad『 套用新設定檔後登入 』。
✧ 使用此功能，一定要開啟 iCHEF 雲端餐廳(原點餐網站)，以及線上會員功能。
✧ 還沒使用過點數功能嗎？點我了解完整點數活動。
❷ 集點數：客人自己掃
掃描 QR Code 就集點，同步加會員
要蒐集會員，加入的門檻越低越簡單，獲得的會員才更多，所以你可以不必在下單時就強制客人加會員，讓他們依最基本的流程完成下單。
你只需要在出餐時附上印有『 集點 QR Code 』的單據，讓客人回去掃描就好！而且掃描不限時，他想要什麼時候掃都沒問題，集點時就會同步成為你的會員。
✧ 每張單據只能一次性領取點數，不用擔心無限被領點。
✧ 若下單時已成為會員，點數將直接歸戶到客人帳號，單據則不會印出『 集點 QR Code 』。
❸ 兌點數：客人線上選
線上下單，點數兌換自己來
iCHEF 的點數活動，所有記錄都會存在『 雲端餐廳(原點餐網站) 』會員資料中，所以當客人於『 雲端餐廳(原點餐網站) 』下單且有登入時，就能依店家的點數活動規則，自行選擇想要兌換多少點數折抵。
沒下單時，你的客人也能直接透過『 雲端餐廳(原點餐網站) 』查詢自己的點數紀錄。
✧ 要讓客人能自行選擇兌換點數，需設定『 自動兌點活動 』套用至『 雲端餐廳(原點餐網站) 訂單 』。
★ 全通路整合，集會員更無阻
外帶外送，一樣給單據就好
在外送平台的客人每一次的訂購，對餐廳來說都是新客人，我們無法知道他是誰？訂第幾次了？有來過店裡或線上外帶過嗎？更不用說要知道他的消費偏好了。
但現在，如果你有使用 iCHEF 外送平台整合服務，在套用訂單來源時，將 『 Uber Eats 』 或『 foodpanda 』 訂單一起打開，也能讓客人自己集點、加會員。
並且在客人完成掃描集點後，屬於他的消費及點數紀錄，都能在你的 iCHEF POS 會員資料中看到。
不管你有多少個管道，只要印出『 集點 QR Code 』單據，輕鬆把握住你多通路的每位客人！
多通路的線上線下整合將是小店們將面臨的全新戰線，除了本次新登場的『 集點 QR Code 』功能， iCHEF 也將持續擴大線上科技投資，與餐廳們一起作戰。
因此『 雲端餐廳(原點餐網站) 』方案已更新，接單用量無上限！並於 2 月 15 日起，使用『 雲端餐廳 』需同步開通『 線上刷卡 』功能，後續才能完整使用『 雲端餐廳 』所有功能。
若您原先有整合『 Facebook 集點趣 』，以下相關問答提供給您：
點開查看『 Facebook 集點趣 』相關問答
＊ 『 Facebook 集點趣 』整合 4/20 起 功能關閉
日前得知，Facebook 在謹慎考慮後，決定要結束台灣『 Facebook 集點趣 』產品的維護與運營，於是 iCHEF 將在 2022 年 4 月 20 日正式關閉與『 Facebook 集點趣 』的整合，iCHEF 網站以及後台的相關資訊與入口都將移除。
Q1. iCHEF 原本已有整合『 Facebook 集點趣 』功能，為什麼推出相似的『 集點 QR Code 』？
我們希望能讓更多消費者也能透過自己掃 QR Code 的方式集點，並且不受限於 Facebook APP 也能隨時查點數，因此開發了『 集點 QR Code 』的功能。
Q2. 『 集點 QR Code 』和『 Facebook 集點趣 』的差別是什麼？
承上題，因消費者掃描 QR Code 後『 Facebook 集點趣 』是透過 Facebook APP 進行集點和查點，為了不讓消費者受限於 APP，『 集點 QR Code 』則是使用手機瀏覽器打開你的『 雲端餐廳(原點餐網站) 』就能直接集點和查點。
Q3. 這兩個功能可以併用嗎？
受限於系統架構規劃，『 集點 QR Code 』和『 Facebook 集點趣 』兩個功能不能同時啟用。
Q4. 我的客人現在『 Facebook 集點趣 』上累積的點數怎麼辦？會消失嗎？
點數都會保留，會員權益不會受影響！因為在 iCHEF POS 所發放的點數是全通路點數，客人不論是現場、線上、跨店的點數都同步的。
