◉ 公告：iCHEF 點餐網站自 2022 年 2 月 21 日起，更名為【 iCHEF 雲端餐廳 】
基於 iCHEF Day 提出的「 全通路解決方案 」，以及後續線上接單使用情境和相關功能的擴展，我們認為『 點餐網站 』這個名字已經不足以涵蓋未來的總體藍圖，所以正式將『 點餐網站 』更名為【 iCHEF 雲端餐廳 】，而原本的功能使用則改稱『 外帶訂餐 』。
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2021 年 5 月疫情突如其來的轉為三級警戒，讓餐飲業元氣大傷，好不容易重新站穩腳步，近期的 Omicron 疫情又持續延燒，每天都要擔心不可預期的確診數量，不少老闆們也開始在網路上討論著這次該怎麼辦？
更有民眾已開始討論著「如果又禁止內用，最後一餐想吃什麼？」
有過去年的實際經歷，消費者其實已對於現況開始有了更多的防疫意識，自主開始降低聚餐，改選擇外帶或外送。
我們相信這依然是全民的抗疫，不只餐飲業怕，所有的民眾也是，不同於去年的是，所有防疫措施、民眾的防疫意識，已相對穩定及普及。從大飯店到小攤販，實聯制和酒精消毒都已擴展為必備 SOP。
想跟老闆們說，現在我們能做的是把去年措手不及的部分，補強起來，已經做的，把他強化做得更完善；還沒做的，趕緊準備起來，就算真的狀況不明朗，也不怕像去年那樣的慌亂錯愕。
首先來檢視一下主要狀況可能有：
(1) 民眾自主防疫「 降低內用意願 」
(2) 員工隔離或防疫疑慮「 人力不足 」
(3) 最不樂見的警戒升級「 禁止內用 」
所以除了基本的環境衛生加強外，餐廳更應該要強化「 外帶經營 」的能量，不論疫情有無再蔓延，提早做好準備，才能從容應對！
而 iCHEF 可以提供給老闆們的協助就是我們的科技服務
以下將分享給你 4 個活用『 雲端餐廳(原點餐網站) 』的方式，立即強化你「 外帶經營 」：
❶ 打開『 線上預約點餐 』
避免群聚，外帶取餐拿了就走
藉此機會，可以重新調整與安排營運流程，讓客人線上先點餐，取餐拿了就能走，不但少了現場等候的時間，也能避免群聚風險。
❷ 打開『 線上刷卡 』
減少現金接觸，降低棄單風險
任何有接觸性的物品都是感染途徑，尤其現金更是來來去去到每個人手中，加上民眾消費習慣的變化，電子支付、線上支付都是餐廳可以強化的其中一塊，除了減少實體現金的接觸，老闆們還能少一層棄單的疑慮。
❸ 推廣用『 點數活動 』
用集點蒐集會員，用兌點讓客人回流
要改變客人的用餐習慣，你可以搭配『 點數活動 』線上外帶點數加倍送！透過集點蒐集會員，培養出你的熟客，之後更能利用會員資料，進一步推廣，讓他再來店內用餐。
❹ 運用『 專屬連結 』
做好線上門面，多通路都能收單
在外送平台的客人每一次的訂購，對餐廳來說都是新客人，我們無法知道他是誰？訂第幾次也不要忘了 iCHEF 雲端餐廳(原點餐網站) 有你專屬的網頁連結，多加利用曝光，讓你到處都能收單！
疫情會消失，但養成的消費型態則會留下，多通路的線上線下整合將是小店們將面臨的全新戰線， iCHEF 也將持續擴大線上科技投資，與餐廳們一起作戰。
『 雲端餐廳(原點餐網站) 』方案自 2021 年 11 月已全面升級，接單用量無上限！ 2 月 15 日起需同步開通『 線上刷卡 』功能，才能完整使用雲端餐廳所有功能，務必早點開始準備喔！
