2021.Q3：疫後進化之無限可能的自己｜iCHEF Q報

終於等到第三級警戒回調至二級，但是大環境還是有很多無法控制的變因。生命自會找到出路，而這段時間我們也和大家分享了很多老闆找到的超級有意思的出路！

iCHEF 也在這個大家都不容易的期間，完成自己都感動了的 T 大使高樹科技平權大挑戰，然後在同樣的大環境下啟動全面進化：從科技、服務到社群，請聽我們給產業和給社會的永續承諾。

2021/9/30 於萬華麻油李直播「 iCHEF Day 2021 秋季場：全通路餐廳快遞時代」

一個不小心，三個月咻一下就過去，Q 報又來和大家說哈嘍了。大家不知道適應了後三級警戒的新日常了嗎？外在環境的變動無法掌握，我們唯一可以控制的只有自己的心境和態度，回首一步步走來的腳印有時候是很好的練習，提醒我們，我們都擁有無限的力量和勇氣！

｜攜手客立樂，共同拓展 OMO 生態圈

在七月到底會不會微解封的謠言紛紛之中，iCHEF 公布了對客立樂的策略投資 — 即使未來還有很多的不確定，對未來的願景依然是重要的燈塔，在風雨中指引前進的方向，所以我們很興奮客立樂能夠加入 iCHEF 大家庭，一起推動台灣服務業的科技進步。

^{・經濟日報：iCHEF 宣布投資 QLiEER 共同拓展 OMO 生態圈！
・蘋果新聞網：強強聯手！iCHEF 宣布投資 QLiEER 三千萬！}

｜安心找外帶，一起挺餐廳

與此同時，六月時毅然決然撩下去的「安心找外帶」無接觸外帶地圖，也在穩定成長和發酵中。我們最終幫助近 5,000 家餐廳上架安心找外帶。

在這個過程，也很暖心地發現，其實也有很多品牌也想要盡一份力，所以我們分別和 Pinkoi 還有車麻吉進行了推廣專案，為數百家餐廳爭取到額外的行銷資源。真心感謝大家的支持和肯定，也真心感謝老闆們信任我們。

^{・在家好好吃飯，疫情期間 Pinkoi 與 iCHEF 一起挺餐廳！
・安心花餐費，拿免費油惠！iCHEF x 車麻吉用戶專屬方案}

｜iCHEF 表示…牛仔很忙

另外也想要感謝媒體和產業的朋友對我們的信賴。這三個月間，iCHEF 收到了好多好多訪談與分享的邀約，包括（但不限於）中央社、商周、天下、華視、食力、美國肉品協會、財團法人中華經濟研究院、Bloomberg。

雖然這表示得要老大騎著虛擬良駿馬不停蹄，但是知道這些產業觀察和想法，能因而傳遞給更多餐飲界的朋友，即使行程爆炸還是不願意回絕，只希望能夠多幫助到一個人，多守候住一家店，讓疫情中的餐飲業不會變成沈默的弱勢。

^{。商業週刊：「我是不是真的能力很差？」iCHEF 向曼都學習挺過低谷
。中央社：餐廳疫後數位轉型 iCHEF 助陣外送與會員服務}

｜「餐廳抗疫再進化」系列對談

基於同樣的心情，我們籌辦了橫跨一個半月、共七場的系列對談。在疫情的衝擊下，迫使各家餐飲業者們得面對不同用餐情境，想出各種通路維生的方式，也無疑加速了餐飲業的進化。

所以 iCHEF 特別邀請到數位在餐飲圈走跳多年的餐飲人，來和大家分享自身的經驗與因應之道，就是希望能給老闆們不同的啟發，刺激更多可能性。台灣餐飲業真的是滿滿的創造力：生命自會找到出路，而每個對談老闆找到的出路，真的都超級有意思！

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API 科普小教室

^{趁這個機會跟大家科普一下到底 API 串接是什麼，又為什麼「深度串接比較費工」。透過 API 串接，讓 A 服務與 B 服務之間可以到做資料交換以及要求對方執行某些行為，以達到服務整合，例如 iCHEF 和熊貓、Uber Etas等外送平台的串接，外送平台可以將訂單資料透過 API 傳給 iCHEF POS 裡。
我們可以把 API 想像成是餐廳的服務生，消費者（資訊請求方）跟服務生（API）點餐，服務生將客人要點的餐點告訴廚房（提供資訊的系統），廚房做完餐點（做資料處理）後再由服務生把餐點（資訊）帶回去給消費者。
串接整合得愈深，可以跟對方溝通的內容與可以執行的項目就愈多。但這個服務生是一個口令一個動作的，每個行動都是需要時間教學的。比方說，菜單上可能有10個品項，但如果只叫服務生點牛肉麵，那他就不會點滷肉飯。但如果是個深度整合的服務生，那他可能會點主餐，也會點飲料，也會點甜點。更不要說有的系統可能有多個廚房、多個服務生，每個都要一一訓練。
雖然 API 串接也有自己的局限（像是菜單上沒有的東西，殘念服務生無法無中生有，或是如果菜單改了服務生沒有被告知，那麼消費者就永遠拿不到點的餐點等等），但是 API 讓我們進入了可以打通多個愛用的系統與服務的時代，請讓我們一起感恩 API、讚嘆 API～}
_{・API 到底是什麼？用白話文帶你認識}