2026.Q2:開一間店的勝算,第一次可以被計算出來

第二季,咻一下又過去了,2026 竟然已經走完一半。

上半年這半場,如果要用一句話總結,那就是——餐飲的AI浪潮,這一季真的落地了。它不再是簡報上的漂亮名詞,而是變成了老闆手機裡會用、現場真的省到力、月底真的看得到的數字。這一季,我們把憋了很久的一件大事端上桌,也把過去這半年帶來的成果,一次展示給你看。

開店之前,第一次能幫你把勝算算出來

先講這一季最大的一件事。

六月,我們發表了全台首創的「開店勝率 AI 分析」。過去,要不要在某個地點開店,靠的是老闆的直覺、朋友的一句話、還有走幾趟商圈的感覺。現在,你只要輸入一個店址,iCHEF 的 AI分析就會掃描這個地點步行十分鐘內的商圈,從三個面向幫你把風險攤開來看:附近同業的競爭與口碑、這一帶的用餐人流、以及客單價與營收的行情落點。分析完,還有一對一的開店顧問陪你把報告讀懂、把決策想清楚。

這件事對 iCHEF 來說是一個里程碑:我們第一次從「幫忙把店顧好」的營運工具,往前站到了「提供資訊給老闆來決定要不要開這家店」的籌備階段。開一間店的忐忑,第一次有了可以量化參考的底氣。而且它不是紙上談兵——功能上線初期,就已經累積為想找點的老闆們,產出了超過 300 份開店勝率分析報告。

[待置入圖片:開店勝率 AI 分析「報告畫面」截圖(三面向:同業口碑/用餐人流/客單價行情)]

政府也一起,幫你把導入 AI 的門檻降下來

好工具,不該只有口袋深的人用得起。這一季,iCHEF 的各項系統服務方案正式納入經濟部商業發展署的「提升商業服務業營運效能強化韌性計畫」——符合資格的業者,政府最高補助 50%、上限新臺幣 10 萬元。

換句話說,讓 AI 走進你的餐廳,現在有政府和你一起分攤,也是餐廳老闆值得投資的事。

這半年,iCHEF 的AI工具到底幫大家多賺了多少?

講了這麼多,最實在的還是那一句:它到底幫你多賺了多少?這一季,我們把答案算出來了。

導入 AI 情境推薦點餐的餐廳,從功能上線到六月初,客組單價平均提升了 13.4%,換算下來,平均每一單多帶進 52 元;AI推薦的品項,平均每三張訂單就有超過一張被點走,點選率來到 34.9%。這些數字,是用同一家店今年和去年同期相比、排除季節節慶與新開幕干擾算出來的,不是漂亮的估計。

其中一個我們很喜歡的故事,是迪記法式豬舌飯的陳品宏老闆。在完全沒有多請一個人的情況下,iCHEF 的AI推薦讓他平均每一單多賺了 63 元、成長 10.7%。科技的意義,從來不是取代那雙忙碌的手,而是讓那雙手,能多做出一點價值。

一套菜單,接住全世界的客人

這一季,來台旅客帶來的商機也越來越明顯,尤其是成長最快的東南亞客群。

iCHEF 的多語系菜單,讓店家只要維護一套中文菜單,AI 就自動翻成英、日、韓、越、泰、印尼、馬來、菲律賓共八種語言,還會幫忙補上文化脈絡,讓外國客人看得懂、也點得下手。一套菜單,就能接住來自世界各地、上百萬人次的客人。

看懂一間店,從兩小時變成五分鐘

老闆最缺的從來不是報表,而是時間。這一季,AI 報表繼續幫大家把「看數字」這件事變簡單:不用再花兩個小時翻後台,五分鐘就能看懂這間店現在的狀況,AI 還會主動指出哪裡不太對、下一步可以怎麼做。到目前為止,它已經為店家累積產出了超過 5,420 份營運分析建議。

一萬多家餐廳,一起把 AI 用起來了

這些成果的背後,是一整群願意一起嘗試的老闆。

目前,iCHEF 服務全台超過 15,000 家門市,十四年來累計服務超過三萬家餐廳。而從 2025 年到現在,已經有超過一萬家合作餐廳,跟著我們一起完成了 AI 功能升級。這不是我們一家公司的成績,是一萬多家餐廳,一起把台灣餐飲推進 AI 時代的成績。

六月,我們也把這些成果整理成一場「AI 實戰新紀元」媒體分享會,向大家報告 iCHEF 在點餐、多語系菜單、營運報表與 AI開店分析上的實戰進展。很開心,這一季的努力,也被越來越多人看見了。

一點小驚喜:這個夏天,我們和可口可樂一起

除了 AI,這一季也有一點促咪的。六月,我們和可口可樂合作了一檔快閃活動,為餐廳老闆準備了專屬優惠。認真做產品之餘,也想陪大家把生意做得開心一點。

開店的勝算,值得被算得更清楚

回頭看這半年,我們其實一直在做同一件事:把過去只能靠感覺的餐飲決策,一點一點變成可以算、可以看、可以放心依靠的東西。從每一單多賺的 52 元,到一間店該不該開的勝算,iCHEF做的,是把不確定變得少一點,把老闆手裡的底氣,變得多一點。

下半年,我們會沿著這條路繼續走,讓「開一間店、顧好一間店」這件事,越來越有勝算。謝謝這一季一起往前的每一位老闆。

iCHEF Q 報,我們下 Q 見!

常見問題 FAQ

Q:開店勝率 AI 分析怎麼用?
輸入想開店的地址,AI 會掃描步行十分鐘內的商圈,從同業競爭與口碑、用餐人流、客單價與營收行情三個面向產出分析報告,並搭配一對一開店顧問陪你解讀。

Q:導入 iCHEF 的 AI 方案,可以申請政府補助嗎?
可以。iCHEF 的系統服務方案已納入經濟部商業發展署的補助計畫,符合資格的業者最高享政府補助 50%、上限新臺幣 10 萬元,歡迎洽詢專人確認資格。

Q:AI 情境推薦點餐真的能提升客單價嗎?
以導入的餐廳來看,從功能上線到六月初,客組單價平均提升 13.4%、平均每單多帶進 52 元,AI 推薦品項點選率達 34.9%。

Q:AI 多語系菜單支援哪些語言?
店家維護一套中文菜單,AI 自動翻譯成英、日、韓、越、泰、印尼、馬來、菲律賓共八種語言。


看看你的店,能不能更會賺

2026.Q1:新的一年,讓餐廳裡的每一次點餐,都更聰明一點

咻一下,2026 的第一個四分之一就過去了。

農曆年前的手忙腳亂,相信每位老闆都很有感。這一季外面的風聲不太安靜——食材成本還在高檔、人力還是難找,連「要不要再展一家店」都比往年多想了好幾回。這些我們都聽到了,也知道,你要的從來不是更多花俏的功能,而是一套能真的幫你把生意顧好、把人力省下來的工具。

所以這一季,我們沒有急著喊新口號,而是把最貼近你每天營運的那件事——「點餐」——又磨利了一點。以下是 2026 開春,iCHEF 和一萬多家餐廳一起完成的幾件事。

讓每一張桌子,都變成會看場合的推銷員

過去一年,掃碼點餐已經幫很多店家把客單價默默往上帶。今年開春,我們讓它更懂得「看場合」。

一月到三月,我們分兩階段把 AI 情境推薦全面鋪進內用掃碼點餐:先是二月上線的第一階段,接著三月底,商品頁與購物車也都加入了。現在,系統會依照這桌是幾個人、正值哪個餐期、甚至當天的天氣,動態調整推薦的品項。夏天午後推一杯透心涼、四人聚餐幫你補一份適合分著吃的,這些「該加一句話」的時刻,iCHEF 會替你的員工記住。

顧客這端也很單純:掃碼、看菜單、順手看到推薦,不用加入會員、不用填任何資料。想幫每桌多賣一點,但又不想讓現場同仁一直開口,這功能就是為這個兩難設計的。

iCHEF 內用掃碼點餐 AI 情境推薦手機畫面,商品頁與購物車顯示推薦品項

一群人一起點餐,這次真的順了

多人一起用一支手機點餐,聽起來簡單,做起來眉角很多。二月我們改版了「用餐人數輸入」與多人點餐流程,讓一桌人各自加點、合併結帳更直覺。

老實說,改版初期我們也踩到坑——有店家反映人數沒有正確帶進 POS 的來客數、併單偶爾失敗。這些我們不藏,三月很快就把它修好了。修復之後,內用掃碼的消費者滿意度不但回穩,還衝上了這段觀察期以來的最高點。功能會有取捨、也會有陣痛,但我們答應你的,是看到問題就把它補起來。

iCHEF 多人點餐與用餐人數輸入手機畫面

收錢這件事,我們幫你換上更穩的引擎

線上收款是餐廳的命脈,斷不得、也慢不得。這一季,雲端餐廳正式支援 91APP Payments:一月開放申請、三月正式上線,成為線上點餐收款的新主力,讓每一筆線上訂單的金流走得更順、更穩。

賣完就自動下架,不用再手忙腳亂

熱門品項中午就賣完,外送平台上卻還開著,客人下了單才發現做不出來——這種尷尬,這一季也少了。三月我們讓「商品停售」進化到第二階段:在 POS 按一下,雲端餐廳、Uber Eats、foodpanda 就同步停售,不用一個平台一個平台去關。缺工的日子裡,能少一件要記在腦子裡的事,就是幫現場鬆一口氣。

這一年,AI 真的走進了每天的營運裡

如果說 2025 是餐飲 AI 的序章,2026 這一季,我們看到的是它真的走進了每天的營運裡。

外面的數字也在往同一個方向走:勤業眾信的調查指出,全球有超過八成的餐飲主管打算增加 AI 投資;經濟部統計處的調查則顯示,台灣有 65.6% 的業者正被食材成本壓著、61.5% 受人力短缺影響、47.4% 面對同業競爭。缺工與成本不是一時的風,而是結構性的常態。這也是為什麼我們把力氣,放在「幫你少請一雙手、多賺一點錢」這件最實在的事情上。

新的一年,讓每一次點餐都更聰明一點

開店這條路,從來不是靠一個大絕招,而是每天的每一單、每一張桌子,都比昨天再好一點點。這一季我們做的事,看起來都不轟轟烈烈,但它們都在同一個方向上:讓科技默默地站在你身後,讓服務可以回到人身上。

第一季,我們陪你把基本功磨得更扎實了。接下來的三個月,還有更大的一步要跟你分享——關於「開一間店的勝算,能不能先算得出來」。

iCHEF Q 報,我們下 Q 見!

常見問題 FAQ

Q:AI 情境推薦需要顧客加入會員嗎?
不用。顧客掃碼點餐時就會看到推薦,全程免加入會員、免填個資,降低現場溝通成本。

Q:多人點餐與人數輸入的問題都修好了嗎?
是的。二月改版、三月完成修復,修復後內用掃碼的消費者滿意度回到觀察期以來新高。

Q:雲端餐廳的收款方式有改變嗎?
一月起開放申請、三月正式支援 91APP Payments,成為線上收款的新主力,既有店家可洽專人協助設定。


讓掃碼點餐幫你多賺一點

2025.Q4:走向下一個篇章:擁抱無限可能性

台灣史上最強智慧餐飲科技,跟台灣 D2C(Direct to Consumer)與虛實融合(OMO)服務領導品牌,現在,成為一家人了~

而在這個重要的季度裡,就如同 iCHEF 始終如一的這 13 年,我們持續真心地支持這個產業,產業也真心地支持我們:推廣更進步的數位點餐用法,把 AI 功能融入餐廳日常,也協助社會永續。

進入 2026 年,iCHEF 一定會有改變,但 iCHEF 也會用盡全力維持我們的創業初衷——我們會繼續推動產業進步,繼續讓開餐廳成為一門更好的生意。

新的篇章開始了。誠摯邀請長久以來信任與支持我們的好朋友們,繼續和我們一起走下去~

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2025.Q3:餐飲 AI 元年重磅啟動!一緒 ni~

抱歉讓大家久等了~熟悉 Q報 tempo 的應該知道,這表示——iCHEF 又有大動作啦!

沒錯!今年 10 月,在推出「線上點餐三大創新」之後,緊接著正式和媒體與產業分享一系列的 AI 功能,並且正式宣告——餐飲 AI 元年重磅啟動!

iCHEF 一方面呼應政府「AI 島」政策,推出五大 AI 功能;另一方面,與 Google、天氣風險公司與 RevtelTech 共同開發 「春嬌 AI 資料中台」,要讓台灣餐廳「原地升級,如虎添翼」!

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2025.Q2:照計劃大步邁進,讓驚喜在不經意間降臨~

2025 的第二季,咻一下就過去了。一半照著原定計劃,不管颳風下雨都一步步前進,像是從去年一直持續進行的菜單優化&漲客單輔導案例,以及將撇步用各種形式散播給更多老闆。

另一半則是意料之外的驚喜,像是國合會的邀約,讓我們有機會在各國代表前分享「開餐廳成為一門更好的生意」這套來自台灣、實戰驗證的 know-how。

其中也點綴了一些,本就在規劃內,但執行起來還是連自己都被感動了的專案,像是我們和長期夥伴 1919 又一次來到陪讀班舉辦的食育活動。

很開心這一季讓我們看見這樣的自己:能夠堅持,也能夠有彈性面對意料外,所以既能規律有效地執行任務,也能真心地被自己的工作感動,擁有意外的收穫——祝福每一位老闆和好朋友都可以照計劃大步邁進,更讓驚喜在不經意間降臨~

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2025.Q1:混亂會過去,改變會留下,iCHEF 會陪你繼續前行

四分之一個年又過去了。這是個很多人都感到混亂、阿雜甚至有些卡住的季度,讓我們跟沒有撐下去的人兒說聲「辛苦了」,也跟還堅持站在這裡沒有放棄的自己說聲「謝謝你」。

或許外在看起來沒有驚天動地的改變,但發生在內裡的才是最難也最關鍵!包括重新整理過往經驗,包括願意放下慣性,包括調整為願意嘗試和改變的心態。

iCHEF 在這一季持續拆解、持續分享我們在點餐 3.0 上的學習,也繼續投資在給老闆的成長資源,以及扮演傳教士持續推動產業進步。希望這些內容能支持和啟發更多老闆,能陪你再多一點點自信,再多一點點穩定,再帶著多一點點的愜意繼續走下去。

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2024.Q4:了解正在發生的點餐革命:點餐 3.0——掌聲給它催下去!

哎呀呀呀,一個不小心一月就快要過完了。先跟大家拜個早年,祝大家蛇麼都好、蛇麼都棒、蛇麼都有、蛇麼都不需要!

我們在 2024 年的最後一個季度,連番推出內用掃碼新功能,持續透過教練輔導專案找出提高業績的方法,最後在一月的時候,把一切都融合成了【 點餐 3.0 】點餐革命媒體發表會——且在努力追求商業目標的同時,還與 1919 和錦霞樓在台南完成了一次高難度的食育教育。

我們怎麼看待自己的第四季、以至於年度表現呢?以成績單來說絕對是漂亮的,但背後有多少挫折與眼淚,只有自己知道(笑)。

其實由難搞颱風開啟的第四季教會我們:人生本就是場在未知中前行的旅程——當我們能做出當前最好的安排、能彈性靈活地調整,當我們走過挫敗與失望仍好好地在這裡、仍擁有前進的能力和動力,我們就都值得把掌聲給它催下去!

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2024.Q3:真實人生實驗室,讓我們繼續玩下去!

等一下等一下,竟然已經十月了嗎? 雖然嘴上這麼說,但回想起第二季,竟然已經有種是上輩子的感覺了欸。而且!!!等一下等一下,餐廳幫竟然十週年了嗎?但回想起十年前,卻還是有種昨天的感覺。

這一季的新嘗試中,最想高調地和大家 highlight 的,要屬「活用 iCHEF 研討會」及支持這堂課的輔導教練專案,以及雲端餐廳的兩大新功能:圖片大三倍的點餐介面與能彰顯餐廳特色的主題配色。

「讓開餐廳成為一門更好的生意」是 iCHEF 天真的浪漫,有的嘗試一擊即中,有的殘念落空。但我們更加篤定的是,好好地抱著初衷做出的所有嘗試都是享受的,好好地實驗出屬於自己的「有用」和「無用」都是意義重大的。

真實人生本就是一個大型實驗室,就讓我們一起繼續認真玩下去!

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2024.Q2:你的江湖,由你決定|iCHEF Q報

2024 正式過半,而由大地震開啟的第二季有種奇妙的氣氛:就像震後餘波,有時不知道究竟是環境在晃動還是自己在暈眩——但發現不論是哪一種,都成功讓我們從埋首之中抬起頭,都讓我們有機會重新看看環境、看看自己,重新看看手上的忙碌究竟是為做而做,還是確實在往真心追求的方向前進。

就在這樣不斷被提醒重新確認的第二季中,我們持續推進以下題目:更多元的 Podcast 題材(用電議題、生財設備、綠色餐廳 One-Ten 介紹)、更豐富的 iCHEF 顧問成長計畫(鹿港地方創生、從食魚教育到海洋永續),也著手挑戰沒有去過的領域(陪跑班計畫、輔導教練計畫),想要「透過科技,讓本來認為做不到的事情,變成可能!」

這才更加明白:不論是覺得不被理解覺得付出不值得的委屈、是擔憂自己其實不懂其實沒有那麼好的焦慮、是糾結到底什麼才是對和錯的猶豫,都像近日很夯的電影告訴我們的———可以接受並擁抱每個情緒,我們可以放下焦慮,笑傲江湖、直面挑戰,我們也可以允許自己相忘於江湖、長出新的自我再次出發。

因為江湖不在外面在裡面:你的江湖,由你決定。

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2024.Q1:堅持對得起自己的每個人最了不起!|iCHEF Q報

每年的第一季好像都是這樣,磕磕碰碰地制定計畫,歡歡喜喜地過年,勤勤勉勉地照計畫準備,然後再一抬頭,這個年就過去了四分之一。有些不知道如何評價自己:確實是行程滿滿忙碌不得閒,卻也還沒有什麼可以拿出來說嘴。

卻也因此才突然發現,我們都太習慣挑惕自己,卻忘了行動力本身就是值得讚賞的,遇到挫折不放棄不是理所當然的,堅持對得起自己就是了不起的!

這一季,iCHEF 持續不斷地推出老闆訓練課,為老闆把課程轉為文字和影音形式,即使小眾仍然堅持推動永續餐廳運動,並且繼續更新已陪伴餐飲業超過十年的 POS 產品與其線上功能 —  相信老闆們都能看見我們的努力,但我們也得自己先看見。

祝我們都能夠看見自己的堅持有多麼真貴,祝我們都能好好地稱讚自己,再好好地一步一步穩健前進!

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