餐廳新客怎麼找?行動支付幫你找!|多元支付

開拓新客源、維護老顧客,是餐廳經營的老生常談,但客源到底在哪裡?又該如何提升顧客黏著度?

除了無數的行銷預算外,隨著科技工具不斷推出,進而影響了整體消費型態下,我們還可以從『行動支付』下手。

過去『行動支付』扮演的是「工具」,只是付款的一種「方式」,但長時間觀察下來,我們發現消費者對於自己習慣的『行動支付』,有非常高的黏著度與忠實度,比如說在挑選餐廳時,消費者會優先挑選那些和自己常用的『行動支付』合作、提供特定優惠的餐廳。

因此,現在『行動支付』不再只是「工具」,而是消費者決定「去哪消費」的入門條件,而每個『行動支付』都有專屬的消費族群,我們不進去,是接觸不到的。

本篇將以『悠遊付』及『街口支付』為主,告訴你『行動支付』如何幫你找到這些最容易被忽略的客源!


首先,就讓我們來看看在數位化的消費型態下,你的客人都在想什麼?

一、數位化下消費者的三大期待

❶ 求方便:減少接觸更安心

行動支付讓消費者只要透過手機條碼就能快速付款,不但方便更可減少現金交易的接觸,在疫情期間消費更安心。

拿優惠:眾多回饋必須拿

每個支付功能搭配指定信用卡,皆有推出各種綁定回饋,不論是現金、點數、優惠券,絕對要拿好拿滿。

多功能:附加服務價值

行動支付除了結帳方便快速外,還能直接於支付 APP 處理繳費、轉帳甚至購物等,多種附加的生活服務功能。

如前面提到,不同『行動支付』都有自己的忠實客群,在『悠遊付』及『街口支付』上又有多少呢?

悠遊付街口支付
110 萬使用者470 萬使用者
每月 14 億流動營業額每月 24 億流動營業額
潛在 9,640 萬張悠遊卡轉換用戶小型店面覆蓋率最高

因此掌握『悠遊付』及『街口支付』570 萬的用戶量,就是你的潛在客流量!

二、『行動支付』的兩大優點

❶ 小額投資,拓展行銷管道

過去我們餐廳經營,多數採用現金收付,我們知道老闆們都是考量到手續費的成本,在薄利多銷的財務結構下,當然這 2% ~ 3% 都是要錙銖必較的。

同時,當我們花一筆上萬的預算投入廣告時,到底帶回多少營收、多少轉單率,至今常常都是一個謎!

而現在『行動支付』廠商提供了商家免費開通,開通後支付廠商會主動讓更多消費者知道,哪裡有商家可以使用,哪裡可以回饋消費點數,這往往都是驅動用戶做出消費抉擇的關鍵因素!

也就是,我們這上面的行銷預算,是當客人進行消費才會產生費用,沒有消費,就是持續免費曝光,這比起動輒 10% 的行銷預算不是便宜多了嗎!

行動支付數位廣告
曝光費用美食地圖免費曝光;免費申辦,有支付才收費 3~5%每檔廣告萬元起跳
曝光對象570 萬行動支付使用者,免費曝光數位廣告投放對象,越多越貴
曝光門檻申辦就曝光、還有平台活動可參加需由專業廣告公司操盤

❷ 免費曝光,自動上架美食地圖

『悠遊付』、『街口支付』還有一個附加的功能:美食地圖。

只要你的商家導入該『行動支付』,就會自動上架到美食地圖,不僅增加曝光管道擴大客源,還能吸引不同支付的忠實用戶,讓你的客人更輕鬆就能找到你,達到額外的廣告效益!

悠遊付美食地圖(左)/ 街口支付美食地圖(右)

三、iCHEF 用戶限定!9 月申辦優惠

iCHEF 用戶限定優惠實施中!只要透過 iCHEF 後台就能輕鬆申請,專人免費代辦。
9/1 – 9/30 申辦優惠資訊如下:

❶ 悠遊付

透過 iCHEF 申辦, 9/30 以前申請,再享前 3 個月免手續費!

消費者優惠:
到店消費即可享 10% 回饋

❷ 街口支付

申辦就有機會參加街口各式主題活動,及官方不定期額外行銷資源!

消費者優惠:
筆筆消費皆回饋 1%-5% 街口幣

若有興趣了解更多,到後台留下基本資料,即有官方專人跟您聯繫介紹


登入後台、馬上申請經銷服務!

點我前往後台服務申請頁 輸入 iCHEF Store ID 即可登入申請!

有其他細節想要詢問?有選擇障礙不知該買哪個服務?
請點擊連結「 加入好友 或在 LINE 搜尋 @iCHEFOP
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多元支付,一次搞定

開店前先申請好多元支付,就不用跟客人說「不好意思本店只收現金」!

iCHEF 提供各種多元支付代辦,從最受歡迎的 LINE Pay 、街口,到最新的悠遊付、普及率最高的悠遊卡,以及小店家必備的 mPOS 信用卡刷卡機,讓我們幫你一次搞定多種支付!



iCHEF 多元支付代辦

那麼多種支付,分開申請好麻煩?

iCHEF 聽到了老闆們的心聲,所以我們成立經銷服務組,提供多元支付代辦窗口,從 LINE Pay、街口支付、悠遊卡、悠遊付,到 mPOS 刷卡機都有,iCHEF 後台就能一鍵申請,從申辦進度追蹤到 POS 串接整合一次搞定!


iCHEF 經銷服務三大保證

單一窗口,免費代辦

iCHEF 成立「經銷服務小隊」,從追蹤進度到串接整合,經銷小隊專人把關,不收代辦費,登入後台就能申請。

串接 POS,結帳更快速

獨家整合 LINE Pay、街口、悠遊付,用 iPad 掃顧客的 QR Code 收款,自動入帳減少人工錯誤,結帳對帳都更快速。
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用戶獨家,團購費率

一間店談不到的費率,8,000 間就可以!iCHEF 爭取到優惠手續費,讓餐廳能負擔、讓小店也能提供多元支付。


五種多元支付比較表

支付方式串接 iCHEF 手續費優勢申請時間
LINE Pay統一費率
*登入後台查詢
市佔率最高14 天
街口支付餐飲業 2.2% (含稅)
*其他業態手續費需由街口判定
小型店面覆蓋率最高、手機即可看報表14 天
悠遊付 NEW2.2%
(含稅)
* 7/31 前申請前 3 個月免手續費
消費者可綁定悠遊卡付款30~45 天
悠遊卡1.5%支援實體悠遊卡、普及率最高30~45 天
凱基 mPOS
信用卡刷卡機
1.8%~2.0%
*新用戶前 3 個月免租機費
支援信用卡與行動支付 (Visa、MasterCard、JCB、銀聯、Apple Pay、Google Pay、SAMSUNG Pay)3 天內專人接洽、30 天內安裝完成

最新優惠方案推薦

現在申辦悠遊付,前三個月免費!

  1. 功能介紹:悠遊付不等於悠遊卡。悠遊付屬於行動支付,使用方式類似於 LINE Pay、街口支付。悠遊付之獨家優勢是可以讓客人綁定自己的悠遊卡,並使用悠遊卡的餘額進行付款。詳細功能可至 悠遊付官網 查看。
  2. 活動期間:2021 年 4 月 6 日 – 2021 年 7 月 31 日止
  3. 活動內容:悠遊卡公司審核通過後,次月起 3 個月,免交易手續費 (原手續費 2.2%)
  4. 申辦方式:iCHEF 後台「服務申請」中提出申請,iCHEF 將寄送紙本合約給您,請將紙本合約填妥後寄至悠遊卡公司。
  5. 活動資格:7 / 31 (六) 前自行將紙本合約以郵局掛號寄至「台北市南港區園區街 3-1 號 13 樓 悠遊卡股份有限公司 通路業務部收」,郵戳為憑,逾期將無法享有優惠。

申請流程與注意事項

LINE Pay

申請「LINE Pay 店家帳號」請提供以下資料

  1. 公司登記 / 商業登記抄本(全部頁,請勿缺頁)
  2. 公司戶銀行帳戶存摺封面
  3. 負責人最新身分證正反面影本
  4. 店內及店外照片各一張(店外照片需包含招牌)
  5. 菜單

注意事項

・沒有統編的店家可申請個人戶帳號
・店內有統編就必須申請公司戶帳號
・申請公司戶帳號就必須提供公司戶銀行帳號
・若您的店內有公司登記或商業登記抄本,就必須提供這兩種文件    
・文件註記只能是:「僅供申請 LINE Pay 和 LINE Pay Money 使用」


街口支付

申請「街口支付店家帳號」請提供以下資料

  1. 公司登記 / 商業登記抄本(全部頁,請勿缺頁)
  2. 公司戶銀行帳戶存摺封面
  3. 負責人最新身分證正反面影本
  4. 店內及店外照片各一張(店外照片需包含招牌)
  5. 菜單

注意事項

・沒有統編的店家可申請個人戶帳號
・店內有統編就必須申請公司戶帳號
・申請公司戶帳號就必須提供公司戶銀行帳號    
・若您的店內有公司登記或商業登記抄本,就必須提供這兩種文件
・若您的公司型態為:「合夥」、「有限公司」、「股份有限公司」、「財團法人」,請填寫紙本聲明書


悠遊付

*悠遊卡公司審核時間較長,送件後需約三週審核,店內才會接獲裝機或開通功能等相關通知,請您耐心等候唷!

申請「悠遊付公司戶帳號」請提供以下資料:

  1. 公司登記 / 商業登記抄本
  2. 營收款之指定匯款帳戶存摺影本,公司戶名
    (如公司組織為獨資,可提供負責人個人名義存摺)
  3. 負責人身份證正反面影本
  4. 營業地點照片
    (店面照片 4 張、商品照片 1 張)

申請「悠遊付個人戶帳號」請提供以下資料:

  1. 申請人最新身份證 + 健保卡正反面影本
  2. 申請人下載悠遊付 App 並完成記名
  3. 營業地點照片 (店面照片4張、商品照片1張)
  4. 營收款之指定匯款帳戶存摺影本、申請人戶名

悠遊

*悠遊卡公司審核時間較長,送件後需約三週審核,店內才會接獲裝機或開通功能等相關通知,請您耐心等候唷!

申請「悠遊卡公司戶帳號」請提供以下資料:

  1. 公司登記 / 商業登記抄本(全部頁,請勿缺頁)
  2. 公司戶銀行帳戶存摺封面

申請「悠遊卡個人戶帳號」請提供以下資料:

  1. 負責人銀行帳戶存摺封面
  2. 負責人最新身分證正反面影本
  3. 店面照片 5 張,含招牌、店外近照、店外遠照、店內擺設、菜單

注意事項

・悠遊卡機目前尚無串接 iCHEF POS。
無串接結帳流程:悠遊卡機輸入金額→過卡→確定收款成功→iCHEF 結帳頁用「自定義支付模組」完成結帳
・櫃檯需 2 條實體網路線:
包含悠遊卡刷卡機包含兩台硬體,都需要插實體網路線,請確認櫃檯有至少兩條實體網路現再申請。


凱基 mPOS 刷卡機

凱基 mPOS 刷卡機將由凱基專人聯繫、到店辦理申請。

注意事項

・店家需有統一編號才可申請 mPOS 刷卡機


申請多元支付

準備好你的申請資料,登入 iCHEF 後台點擊申請,提交資料就能馬上送審。